BRATISLAVA – Zdravotná poisťovňa Dôvera robila prieskum spokojnosti svojich poistencov s hospitalizáciami v slovenských nemocniciach. Takýto prieskum robila už po 17-krát. Ktorá nemocnica dopadla najlepšie a ktorá najhoršie?
Z prieskumu vyplynulo, že ženy udeľujú prísnejšie známky ako muži. Rovnako platí, že čím je pacient starší, tým sú je jeho hodnotenia pobytu v nemocnici priaznivejšie.
„Tohtoročné výsledky v sebe nesú aj symbolický odkaz. Vo všetkých kategóriách okrem jednej sa na prvých miestach umiestnili súkromní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti. Dokazuje to, že súkromní poskytovatelia sú v slovenskom zdravotníctve nevyhnutní a poskytujú pacientom kvalitné služby. Zdôrazňujeme to preto, že najmä posledné roky sme boli svedkami diskriminácie súkromných aktérov v zdravotníctve, nešlo pritom len o zdravotné poisťovne, ale aj o nemocnice či záchranné zdravotné služby,“ povedal Martin Kultan, generálny riaditeľ zdravotnej poisťovne Dôvera. Podotkol, že súkromné nemocnice sa na prvom mieste neumiestnili iba v kategórii univerzitných a fakultných nemocníc. V tejto kategórii však žiadne súkromné nemocnice nie sú, pretože všetky sú v rukách štátu.
Najvyšší posun v rebríčku, až o 26 priečok, zaznamenala Nemocnica s poliklinikou Dunajská Streda. Z regionálneho pohľadu sú najlepšie hodnotené nemocnice v Žilinskom kraji. Tradične najhoršie býva hodnotená kvalita stravy a tradične najlepšie je hodnotené správanie sa lekárov k pacientom.
Dotazník v poslednom prieskume vyplnilo takmer 7 000 pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. Pacienti nehodnotili odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení z nemocnice. Cieľom tohto prieskumu je zvyšovanie transparentnosti v ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku.
A tu sú výsledky prieskumu:
Fakultné nemocnice
Najlepšie hodnotené z pohľadu pacienta
1. Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok
2. Univerzitná nemocnica Martin
3. Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
Najhoršie hodnotené z pohľadu pacienta (od posledného miesta)
Univerzitná nemocnica Bratislava, Fakultná nemocnica Nitra, Fakultná nemocnica Trnava
Všeobecné nemocnice
Najlepšie hodnotené z pohľadu pacienta
1. Nemocnica Partizánske
2. Nemocnica Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku
3. Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia
Najhoršie hodnotené z pohľadu pacienta (od posledného miesta)
Všeobecná nemocnica s poliklinikou, Veľký Krtíš, Nemocnica Šahy, Nemocnica s poliklinikou
Revúca
Špecializované zdravotnícke zariadenia
Najlepšie hodnotené očami pacienta
1. CINRE, Bratislava
2. Národný onkologický ústav
3. Národné rehabilitačné centrum Kováčová
Ostatné zdravotnícke zariadenia
Najlepšie hodnotené z pohľadu pacienta
1. Mammacentrum sv. Agáty Banská Bystrica
2. ORL Humenné
3. Sanatórium Dr. Guhra, Vysoké Tatry
Najhoršie hodnotené z pohľadu pacienta (od posledného miesta)
Špecializovaná nemocnica sv. Svorada Zobor, Sanatórium Tatranská Kotlina, Kúpele Štós