Ozvala sa aj ďalšia zákazníčka s nepríjemnou skúsenosťou. “Áno, ja mám takú skúsenosť vo Zvolene. Neviem čo mám robiť, nedovoláte sa na žiadnu pobočku, už som skúšala,” priznala Zita. Patrik tiež poznamenal, že mu 3. apríla napísali e-mail s tým, že zákazky riešia postupne, pričom si na neho vypýtali kontakt, no odvtedy sa viac nikto neozval.
V inej skupine sa ozvala Andrea, ktorá má nevybavenú reklamáciu, pričom zaplatila aj zálohu za nové okuliare, no teraz jej nikto nereaguje na správy ani na volania.
Čaká ich hromadná žaloba?
Eiffel optic má svoju stránku aj na Facebooku, kde sa v jednom z komentárov ozvala nespokojná Tatiana. Tá sa snaží nájsť ďalších podvedených zákazníkov, ktorí by boli ochotní podať hromadné trestné oznámenie na spoločnosť. Volala totiž na políciu, kde jej povedali, že ak sa nájde viac ľudí a suma prevýši určitú čiastku, budú to brať ako trestný čin a nie ako priestupok.
“Prihováram sa ku všetkým okradnutým a oklamaným ľuďom, ktorí si zakúpili okuliare z optiky Eifell Optic a nedostali ani okuliare a ani peniaze, pretože skrachovali. Dňa 25.3.2023 som bola osobne na pobočke v Tescu kde mi boli predané okuliare, s tým, že čakacia doba je 2 – 4 týždne. O 2 dni na to som sa dozvedela, že firma skrachovala. Takže nemám okuliare a ani peniaze. Samozrejme, že sa s nimi nedá skontaktovať ani mailom, kde som písala na ich reklamačné oddelenie a ani mobilné čísla nefungujú, pretože sú zrušené. Preto chcem poprosiť všetkých ľudí, z ktorých takto vytiahli peniaze aby sa mi ozvali a podáme hromadné trestné oznámenie,” vyzýva ostatných ľudí.
Máte podobný problém s touto sieťou predajní okuliarov aj vy?