BRATISLAVA – Vo väčšine prípadov sa s odstávkami bánk a iných inštitúcií stretávame počas víkendov, kedy ich využívame menej. Teraz sa ale treba pripraviť na výpadok banky v strede týždňa, konkrétne začne už o pár hodín. Odstávky však plánuje aj ďalšia banka, telekomunikačný operátor aj ústredný portál verejnej správy.
Ako prvá oznámila výpadok svojich služieb VÚB banka na svojom webe. “V noci z utorka 14.11.2023 na stredu 15.11.2023 v čase od 01:00 do 6:30 dôjde k plánovanej technickej údržbe online služieb. Za prípadné obmedzenia sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť,” informuje banka. Nekonkretizovala ale, čo všetko nebude dostupné. Keďže ale ide o údržbu online služieb, môžeme predpokladať, že sa bude týkať predovšetkým Internet bankingu a aplikácie.
Pripravte si hotovosť
Rozsiahlejšiu odstávku systémov naplánovala mBank. Jej zákazníci však majú na prípravu viac času. Uskutoční sa v nedeľu 19. 11. 2023 v čase od 2:00 do 9:00.
Čo a kedy presne nebude fungovať?
- – V čase od 2:10 do 7:45 nebudú dostupné platby kartou na termináloch v obchodoch ani výbery z bankomatov.
- – V čase 2:00 – 9:00 nebudú dostupné tieto služby:
– internet banking,
– mobilná aplikácia,
– platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou 3D Secure),
– SMS,
– mLinka,
– systém žiadostí o produkty.
Nie je vylúčené, že klienti môžu mať problém s prihlásením sa do internet bankingu aj po ukončení odstávky. Čo robiť v takomto prípade, radí tím mBank: “Vyčistite si vyrovnávaciu pamäť prehliadača (tzv. cache) stlačením klávesy F5, resp. kombináciou kláves CTRL+F5, alebo vymažte cookies vo vašom prehliadači.” Banka sa za prípadné komplikácie ospravedlňuje a klientov vyzýva, aby si pripravili dostatočnú hotovosť.
Výpadok portálu verejnej správy
O výpadku informuje aj ústredný portál verejnej správy slovensko.sk. “Dovoľujeme si vás informovať, že 15. novembra 2023 (streda) od 20.00 h do 20.30 h budú na portáli slovensko.sk vykonávané technické práce. Počas tejto aktivity môže dochádzať ku krátkodobým výpadkom prihlasovania na portál slovensko.sk,” píše sa v ozname. Pokiaľ ste plánovali vo večerných hodinách tento portál navštíviť, snažte sa tak urobiť pred alebo až po plánovanom výpadku.
>> Viacero odstávok bude mať aj veľký operátor. Kedy a kde presne nepôjde internet a televízia? Čítajte na druhej strane.