BRATISLAVA – Veľká zmena čaká divákov programovej ponuky Markízy už koncom novembra. Spoločnosť oznámila odstúpenie od zmlúv s operátormi Antik a DSI Data. Podľa televízie porušujú podpísané zmluvy.
Pre niektorých divákov zverejnila spoločnosť MARKÍZA – SLOVAKIA, spol. s r.o. veľmi nepríjemnú správu. Na svojom portáli oznámila, že až dvom spoločnostiam odoslala odstúpenie od zmlúv o distribúcii programových služieb. Ide konkrétne o spoločnosti ANTIK Telecom s.r.o. a DSI DATA, a.s.
Ako dôvod odstúpenia od zmlúv Markíza uvádza, že spoločnosti nedodržiavajú zmluvné podmienky a porušujú zmluvné pravidlá, ktoré sa týkajú ich televíznych staníc. Detaily, k akému porušeniu došlo, spoločnosť zatiaľ nekonkretizovala. Zmena sa divákov dotkne už 30. novembra 2023.
K celej situácii sa vyjadril aj generálny riaditeľ skupiny Markíza Peter Gažík. Podľa neho je odstúpenie od zmlúv oprávnené. „Markíza sa dlhodobo snažila s oboma subjektmi v priebehu roku komunikovať a upozorňovala ich na porušovanie dohodnutých zmluvných podmienok. Keďže sme zo strany dotknutých spoločností nevideli záujem urovnať porušovanie zmluvných vzťahov, sme nútení pristúpiť k tomuto kroku.“
DSI DATA objasňuje dôvody odstúpenia
Podľa vyjadrenia predsedu predstavenstva, Rastislava Draveckého, má spoločnosť DSI DATA uzavretú so spoločnosťou MARKÍZA – SLOVAKIA, spol. s r.o. štandardnú zmluvu ako všetci ostatní operátori na Slovensku v združení v Slovenskej asociácii pre káblové telekomunikácie (SAKT).
Spoločnosť Markíza im včera (7..11.) poslala oznámenie o odstúpení od
zmluvy o distribúcii programových služieb Markíza. V rovnaký deň urobila spoločnosť Markíza aj oficiálne vyjadrenie pre verejnosť. Pre Zregionu.sk predseda Dravecký povedal: “Odstúpenie považujeme za unáhlené a neodôvodnené, nakoľko naša spoločnosť obratom a písomne v máji 2023 reagovala na oficiálnu výzvu spoločnosti Markíza, navrhli a zaviedli sme dočasné opatrenie v zmysle požiadaviek spoločnosti Markíza na dobu vysvetlenia problému, no spoločnosť Markíza od mája na našu odpoveď oficiálne nereagovala.”
Spoločnosť Markíza považuje za problém to, že zákázníci si v rámci základného balíčka môžu doobjednať aj platené komerčné kanály. Operátor ich ale nenúti objednať si aj kanály od Markízy. “Porušovanie zmluvných podmienok podľa Markízy spočíva v tom, že k našej službe Základná flexiTV, ktorá obsahuje len bezplatné a verejnoprávne kanály, si môže zákazník doobjednať platené komerčné kanály v podobe voliteľných TV balíčkov bez nutnosti objednania kanálov Markízy. Okrem Základnej flexiTV vyše 92% našich zákazníkov využíva vyššiu službu Rozšírená flexiTV a Komplexná flexiTV, ktoré zahŕňajú vo svojej cene aj kanály Markízy a ktoré spoločnosť Markíza nerozporuje,” uviedol Dravecký.
Napriek medializovanému rozporu spoločnosť DSI DATA verí, že sa podarí tento rozpor urovnať, aby sa tak v prvom rade vyšlo v ústrety zákazníkom: “Napriek uvedenému rozporu si vážime dlhodobú spoluprácu so spoločnosťou Markíza a v záujme našich zákazníkov sa budeme snažiť spor čo najskôr urovnať a zabezpečiť kontinuálnu retransmisiu služieb spoločnosti Markíza.”
Antik Telecom bol prekvapený
Aj spoločnosť Antik Telecom dostala odstúpenie od zmluvy dňa 7.11. 2023. Spoločnosť sa snaží odvtedy podniknúť kroky, aby o svoje obľúbené programy diváci neprišli. “O pripomienkach našej najsledovanejšej mediálnej skupiny dlhodobo vieme a v úzkom kontakte ešte s predchádzajúcim vedením televízie sme hľadali riešenia výhodné pre zákazníka aj vysielateľa.,” uviedla spoločnosť pre Zregionu.sk
Medializácia odstúpenia bola pre nich prekvapivá. Spoločnosť Antik Telecom mala pocit, že sú blízko k riešeniu celej situácie. K dispozií bol aj plán a technické nasadenie tak, aby boli zachované vzájomné zmluvné podmienky. “Po legislatívnej stránke je už dnes napríklad zverejnená nová Tarifa/ponuka služieb v zmysle platnej zmluvy s dobou účinnosti od 15.11.2023. Veríme teda, že si situáciu aj s novým vedením TV čoskoro vyjasníme a budeme spoločne môcť uistiť divákov o pokračovaní sledovania ich programov v Antiku,” vysvetľuje ďalej spoločnosť. Šokujúce to bolo aj preto, pretože v minulosti sa snažili MArkíze plne vyhovieť v jej poŽiadavkách. “Viac ako 99 percent TV klientov našej spoločnosti si zvolilo a dodnes platí za vysielanie TV Markíza napriek opakovanému zvyšovaniu cien,” upresňuje spoločnosť.
Generálny riaditeľ spoločnosti Antik Telecom, s.r.o., Igor Kolla, sa bude snažiť celú situáciu riešiť k spokojnosti zákazníkov. „Záujmom Antiku aj mojím osobným je pokračovať v dlhodobej dobrej spolupráci medzi najväčšou mediálnou spoločnosťou a našou spoločnosťou. Vidím veľký priestor pri spoločnom prinášaní nových typov služieb s využitím inovačného potenciálu, ktorý máme k prospechu všetkých divákov,“ uviedol svoje stanovisko generálny riaditeľ